Les risques de Santé et de Sécurité au travail
Les risques de santé et de sécurité au travail regroupent de manière générale tous les risques auxquels vont être exposé le personnel d’une entreprise (au sens large) dans le cadre de leur travail. Que l’on se trouve dans le secteur public ou privé, industriel ou tertiaire, les risques sont inhérents au monde du travail. Ils vont toucher les individus selon les situations dangereuses auxquelles ils vont être exposés et vont concerner par exemple un risque lié aux équipements de travail, un risque d’exposition aux agents chimiques, un risque routier, des risques d’incendie ou d’explosion ou encore des risques psychosociaux. Au total, on peut raisonnablement compter sur plus d’une quarantaine de risques courants auxquels peuvent être exposés le personnel d’une entreprise.
L’approche du management des risques liés à la santé et à la sécurité au travail va être de mettre en place une méthodologie suffisamment précise pour identifier les risques dans l’entreprise et en déployer les moyens de maîtrise. L’objectif de l’employeur étant toujours de protéger les individus de toutes atteintes physiques ou psychologiques sur leur personne.
Les Grandes étapes à mettre en place
- Avant toute chose, le plus important dans une démarche de prévention des risques liés à la santé et à la sécurité au travail, c’est de s’assurer que la Direction à son plus haut niveau soit impliquée. Cette dynamique doit d’abord venir du plus haut niveau car c’est la Direction qui va communiquer sur sa politique de prévention des risques à l’ensemble des salariés. C’est elle aussi qui va potentiellement investir dans la démarche et c’est elle qui va montrer l’exemple.
Aussi, la première étape essentiellement basée sur la communication et l’engagement va être la rédaction d’une politique de prévention des risques professionnels par la Direction.
- A partir de cette politique, les équipes opérationnelles comme le service HSE ou la DRH, vont pouvoir établir un programme de management reprenant les lignes directrices essentielles de la politique. Ce programme identifiera des risques hiérarchisés auxquels sont soumis les employés et établira un plan d’action pour réduire voire supprimer l’exposition aux risques de ses employés. Le Document Unique d’Exposition aux Risques Professionnels (DUERP) est un document qui pourra aider grandement dans l’élaboration du programme de management.
- Une fois le programme de management rédigé, il faudra pouvoir déployer toute la maîtrise opérationnelle qui servira à rendre possible les objectifs et les cibles identifiés dans ce programme. La maîtrise opérationnelle fera appel par exemple à la mise en place de formations, de procédures, de moyens de communication en interne, de procédure en cas d’urgence, etc. L’équipe opérationnelle dédiée au pilotage de la démarche de prévention pourra s’aider d’indicateurs opérationnels et de management pour suivre l’évolution des objectifs et mesurer les écarts entre les objectifs attendues et les objectifs réels.
- Enfin, le meilleur moyen pour progresser est de rendre compte à la Direction de la performance de son management de risques professionnels lors d’un comité de pilotage. C’est la direction qui pourra juger des efforts qu’il reste à fournir pour atteindre les objectifs fixés. Elle pourra donner son avis et ses conseils sur la façon de s’y prendre ou pourra donner davantage de moyens aux équipes afin que les lignes de sa politique soient respectées.
- Une fois que les risques majeurs ont été maîtrisés, les équipes pourront s’occuper à traiter des risques moyennement importants dans l’exercice suivant puis des risques mineurs et ainsi en suivant le principe de la roue de DEMMING, chaque année vient performer la précédente dans un axe d’amélioration continue.
Les avantages à la mise en place d’un système de management HSE
Il existe plusieurs référentiels de système de management, qu’ils soient Français ou internationaux. Chacun de ces référentiels auront comme but d’aider l’employeur à structurer sa démarche de prévention des risques professionnels et d’obtenir des résultats performants.
Les bénéfices de cette démarche vont se mesurer sur l’organisation générale de l’entreprise, sa capacité à répondre aux accidents et aux situations d’urgence. Cela donnera de la crédibilité et de la confiance aux employés dans leur travail et leurs outils de travail. On pourra mesurer sur le plus long terme une amélioration de la qualité du travail rendu. C’est un pari gagnant gagnant. De plus certains assureurs réduisent la prime d’assureur si l’entreprise démontre la mise en place d’un tel système de management des risques.
Conclusions
L’employeur a tout intérêt à mettre en place un système de management des risques professionnels pour maîtriser au mieux son accidentologie et favoriser un climat de confiance au sein de l’entreprise. De plus instaurer un tel système ne rime pas forcément avec investissement financier important. Les responsables de la sécurité de l’entreprise pourront tout à fait lancer cette démarche en propre autonomie, sans forcément passer par une certification parfois coûteuse.
